Conditions générales de vente

CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE — PEELO

1. OBJET Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les relations contractuelles entre la boutique Peelo et toute personne effectuant un achat sur le site. Toute commande implique l'acceptation sans réserve des présentes conditions.

2. PRODUITS ET TARIFS Les produits proposés sont des brosses vapeur pour animaux. Les prix sont indiqués en Euros (€) toutes taxes comprises (TTC). Peelo se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de la validation de la commande.

3. COMMANDE ET PAIEMENT Le client valide sa commande en cliquant sur le bouton "COMMANDER MAINTENANT". Le règlement s'effectue par carte bancaire ou tout autre moyen de paiement sécurisé proposé sur le site. La vente est conclue dès la validation du paiement.

4. LIVRAISON ET EXPÉDITION Les commandes sont traitées sous 24 à 48 heures ouvrées. Les délais de livraison estimés sont de 5 à 8 jours ouvrés. Peelo ne peut être tenu responsable des retards de livraison imputables au transporteur ou à une erreur d'adresse de la part du client.

5. DROIT DE RÉTRACTATION ET RETOURS Conformément à la législation européenne, vous disposez d'un délai de 14 jours pour exercer votre droit de rétractation. Condition spéciale d'hygiène : Étant donné la nature du produit (soin animalier), les brosses Peelo ne peuvent être retournées que si elles sont neuves, non utilisées, dans leur emballage d'origine scellé et avec leurs étiquettes. Tout article présentant des traces d'utilisation ou des poils d'animaux ne pourra faire l'objet d'un remboursement.

6. GARANTIE ET RÉCLAMATIONS Nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité. En cas de produit défectueux ou endommagé à la réception, veuillez nous contacter sous 48h à l'adresse suivante : contactpeelo@gmail.com

7. PROTECTION DES DONNÉES Les informations collectées lors de la commande sont nécessaires à la gestion de celle-ci. Elles sont traitées conformément à notre Politique de Confidentialité et ne sont jamais revendues à des tiers.

8. DROIT APPLICABLE Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée avant toute action devant les tribunaux compétents.